Facebook Pixel

Hotjar

Tag Manager

Tag Manager body noscript

Fix CSS

Dominio Facebook

monitor_24X7

Solicitud de Prepago

Solicitudes

Usuario reclama por el hecho de que la renuncia llevada a cabo respecto de seguros asociados a producto Crédito de Consumo no se hace efectiva o no cumple plazos establecidos y/o comprometidos.

Renuncias de seguros

Reclamos

Usuario reclama por problemas asociados a garantías y cauciones accesorias a producto Crédito de Consumo, tales como retardos u omisión en alzamiento o constitución, rechazos, cargos y cobros, entre otros.

Garantías (Alzamiento de prendas)

Duplicidad de pago responsabilidad del cliente - se debe gestionar con finanzas

Devolución por pago duplicado

cliente solicita informacion de los medios de pago

Medios de pago

Consulta

cliente solicita cualtier tipo de documentacion asociada al crédito

Copia de documentos

cliente solicita informacion del valor de su cuota

Valor de mi cuota

cliente solicita informacion de la Cobertura de sus seguros

Cobertura de mis seguros

Usuario reclama que pago de cuota o de deuda no se refleja en estado de producto Crédito de Consumo, o reclama existencia de errores en pago de cuota o de deuda, en el mismo, tales como diferencias en montos, cuotas duplicadas, entre otros.

Pago cuota no se visualiza

Cliente consulta por el alzamiento de prenda

Estado de Alzamiento de Prenda

Informe pago de cuotas

Disconformidad por la gestión de cobranza

Cobranza

Otros

Un prepago parcial es cuando un cliente quiere pagar a lo menos el 10% del saldo insoluto de su crédito. Cliente debe indicar en los comentarios el monto exacto que desea abonar.

Prepago Parcial

Cliente solicita activar una o mas cuotas para realizar el pago por adelantado

Contáctanos

Escríbenos por cualquier incidencia, solicitud, reclamo, y te ayudaremos encantados.

Datos Personales

Datos Solicitud

¿Qué estás esperando?

Financiamiento

Soporte y Ayuda

Empresa

Servicios en línea

Síguenos en

¿Alguna consulta?

Portabilidad:

Horarios de Servicio al Cliente

Dirección

Con el apoyo de: